배송및기타안내

해외 직구를 이용시, 개인통관고유부호 필수사항이며, 정보가 일치하여야만 합니다. 

관세청 유니패스 사이트에서 고객님의 정보 입력 및, 발급 또는 조회 하실 수 있습니다. 

아래 사이트를 통해 발급 및 조회 부탁 드리겠습니다. 

https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do

수령인의 개인정보가 일치하지 않을시 통관지연의 원인이 될수 있습니다.

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상품배송기간
⚫︎배송기간은 영업일 기준 평균 5~10일 정도 걸립니다.
(입고 지연 및 배송사의 지연이 예상 될 경우 미리 연락 드립니다.)

취소 및 반품 안내
⚫︎주문 취소시 사전 연락부탁드립니다.(거래처에 발주한 상태일경우, 불가합니다.)
⚫︎해외구매 특성상 발송 완료 후에는 취소 및 환불이 불가합니다. (판매자 과실 제외)
⚫︎여러 제품을 묶음으로 주문하신 경우, 일부라도 출고되면 전체 주문 취소가 불가합니다.
⚫︎예약상품및 구매가 된 상품은 취소가 어려움으로, 신중한 구매 부탁드리겠습니다.

반품및 보상기준
⚫︎배송 과정에서의 흔들림 및 기압·온도 변화로 인해 일부 상품은 소량의 누수(술이 샘)가 발생할 수 있습니다. 특히 마개 구조상 누수 가능성이 높은 상품의 경우, 상세페이지에 해당 내용을 사전 안내하고 있습니다.
⚫︎누수 가능성이 명시된 상품은 해당 안내 사항에 동의하신 후 구매하신 것으로 간주됩니다.

***환불 및 보상 기준***
⚫︎누수 발생이 예상되는 상품의 경우, 전체 용량의 50% 이상 누수된 경우에 한하여 환불 또는 보상이 가능합니다.
⚫︎50% 미만의 누수는 상품 특성상 정상 범위로 간주되며,
환불·교환 대상에 해당하지 않습니다.
⚫︎상세페이지에 사전 고지된 내용 외의 사유로는 환불이 불가합니다.
신중한 구매 부탁드립니다.