재팬에스제이는 일본 주류 판매업 면허를 보유한 법인 기업입니다.

사이트를 통해 판매되는 모든 상품은 일본 내에서 정식 유통된 상품으로,
안심하시고 구매하셔도 됩니다.

정식 유통되는 제품이 아닐 경우, 200% 환불 보상 해드립니다.

[세금 대납 (720ML/1800ML)]의 상품의 경우 세금을 재팬에스제이에서 대신 납부하여 드립니다. 처음 결제금액외에는 추가결제금액은 없습니다.

[세금 별도]로 적혀져 있는 제품의 경우에는 한국 도착 후, 고객님께서 세금 납부가 필요합니다.
미화(달러) 기준 총 구매금액 $150 초과 시 관/부가세가 발생 합니다.
또한, 주류의 경우 주세 및 교육세는 반드시 부과됩니다.

세금 납부의 경우에는 한국 도착 후, 통관 시 금액 책정 후 고객님의 휴대폰으로 금액 및 결제 방법이 전달되며, 입금확인후, 배송이 됩니다.
(세금 결제 지연으로 인하여, 상품문제 발생시 보상은 어려운 점 알려드립니다. )

문의사항은 [실시간 채팅]으로 문의주시길 바랍니다.

냉장 보관 후 실온 노출 시 내부 압력 상승으로 인해 병뚜껑 마개 등에서 미세한 누수가 발생 할 수 있습니다.

특히 니혼슈의 경우 열처리 전 사케나 자연효모 사용 사케는 내부에서 약간의 가스나 알코올이 방출될 수 있어서, 완 전 밀봉은 오히려 병 파열 등의 위험을 낳을 수 있어, 일반 와인이나 위스키처럼 완전 밀봉형 코르크가 아닌, 약간의 탄성 있는 스크류캡이 많습니다.

이것은 니혼슈 배송중 종종 발생하는 상황으로, 뚜껑이 열기전 상품이거나 불량이 아님을 말씀 드립니다.

원칙적으로 소량 누수의 경우 환불 대상에 해당되지 않으며, 수령 후 냉장 보관 하여 충분히 식히신 후 즐겨주시길 바랍니다.

1. 신용카드 결제
2.무통장 입금(원화)
※무통장 입금의 경우, 변동 환율이 아닌 고정 환율로 진행 되고 있습니다.
1:10 비율로 1,000엔의 경우 10,000원으로 입금액이 됩니다.
입금 계좌는 실시간채팅으로 문의부탁드립니다.
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신용카드 결제의 경우 현지 환율로 결제 되는 점, 참고 부탁 드리겠습니다.
결제수단은 주문 시, 선택 가능합니다.

양조장마다 생산 방식별 각기 다른 유형의 이름을 사용하기 때문에 아래의 내용 참고 부탁 드립니다.

● 히이레 (火入れ) - 2번의 가열처리(살균) 한 술
일반적이기 때문에 특별 추가 표기를 하지 않는 경우도 있으며, 브랜드에 따라서 1회 열처리만 한 술도 히이레로 표기

● 나마자케(生酒) - 가열처리하지 않은 술

● 나마즈메 (生詰) - 2번의 가열처리 중 1차 열처리 후 숙성한 뒤 출하되는 술
(1차 열처리 - 술을 병에 넣기 전에 히이레)

● 나마쵸조(生貯蔵) - 2번의 가열처리 중 출하 직전 2차 열처리 후 출하되는 술 (2차 열처리 - 술을 병에 넣고 저장 후, 출하 전에 히이레)

● 히야오로시(ひやおろし) - 2번의 가열처리 중 1차 열처리 후 숙성한 뒤 가을에 출하되는 술 (브랜드에 따라 나마자케도 가을에 출하되는 경우, 히야오로시로 표기)

● 아키아가리 (秋あがり) - 2번의 가열처리 중 출하 직전 2차 열처리 후 출하되는 술 (브랜드에 따라 히이레도 가을에 출하되는 경우, 아키아가리로 표기)

상품에 대한 자세한 질문은 [실시간 채팅] 으로 문의 부탁 드립니다.

재팬에스제이는 냉장 시설이 완비되어 있으며,
니혼슈 전 제품 -5도~-2도 얼지 않는 최저 온도에서 보관 후, 포장되어 발송되고 있습니다.

소주 및 위스키 등의 경우에는 실온 보관제품으로,
실온보관되고 있습니다.

해외 배송 특성상, 일본 현지 내에서 이루어지는 쿨배송 등의 냉장 배송이 이루어지지 않아 계절에 관계없이 아이스 팩을 동봉하여 발송해 드리고 있습니다. 기온이 올라갈 경우, 이동 중에 아이스팩이 녹는 불가피한 상황이 발생하기 때문에 이 점은 양해 부탁 드리겠습니다.

재팬에스제이 사이트내에 판매하지 않는 제품의 경우, [실시간 채팅]으로 요청해주시면 입고 가능한 제품이면, 구매가능합니다.

더 자세한 내용은 실시간 채팅으로 문의해주시길 바랍니다.