返金ポリシー
商品の返品について
お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や、お届け時に状態不良等が発生している場合については、お取替え・返品を承ります。
お取替え・返品をご希望の場合は、必ず商品到着後3日以内に、弊社の問い合わせフォームに、ご連絡ください。
事前のご連絡がない返送商品のご対応はお受けできませんのでご注意ください。
返品の際は、必ず商品の入っていたパッケージ（袋・箱等）、納品書を入れてご返送ください。
商品代金の返金について
返品の場合、商品到着確認後3日以内(銀行休業日を除く)に処理いたします。
返品の送料・手数料の負担について
返品に係る送料・手数料は当社が負担いたしますので、着払いにてご返送ください。なお、返送された商品が弊社の返品条件を満たしていない場合はお客様にご負担いただくことがあります
返品連絡先
電話番号:81-03-6327-9341
〒121-0812
東京都足立区入谷7-10-4
返品の要件について
次の場合、返品はお受けできませんので、ご注意ください。
- 返品受付期間（商品到着後3日以内）が経過した商品
- お客様都合による返品（イメージと異なる、注文違い等）
- 一度開栓した商品
- お客様のもとで、パッケージ（袋・箱等）や付属品を紛失・破損してしまった商品
- お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた商品
- 事前のご連絡がなく返送されてきた商品
- 返品受付後、3日以上経過して返品先住所に届いた商品
- 返送された商品の状態がお届けした際の状態と大きく異なっていた場合（パッケージや付属品も含む）
- セール商品、お取り寄せ商品
- ご購入者様ご本人以外の返品依頼